Reportar problemas, denunciar comportamentos inadequados ou simplesmente solicitar suporte são ações comuns no League of Legends e VALORANT. Por isso, a abertura de tickets se torna uma ferramenta crucial.
E pensando nisso, neste artigo, exploraremos em detalhes o passo a passo para abrir um Ticket na Riot Games, fornecendo informações valiosas para tentar resolver seus problemas no jogo.
Como abrir um Ticket na Riot Games?
1. Identifique o Problema:
Antes de iniciar o processo de abertura de um Ticket na Riot Games, é fundamental identificar claramente o problema que você está enfrentando.
Seja um bug irritante, comportamento inadequado de um jogador ou qualquer outra questão, ter uma compreensão clara do problema é o primeiro passo para uma resolução eficiente.
2. Faça Login na Sua Conta:
Em seguida, abra o site oficial e faça login em sua conta Riot Games. Essa autenticação é crucial para garantir que o suporte seja direcionado corretamente à sua conta e que você receba as informações e atualizações pertinentes.
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3. Acesse os Links Corretos:
O melhor de tudo é que a Riot Games facilita o processo de abertura de Tickets, fornecendo links diretos para a página principal de solicitações.
- League of Legends: Acesse a página de criação de Ticket no LoL clicando aqui.
- VALORANT: Acesse a página de criação de Ticket no VALORANT clicando aqui.
4. Preencha os Detalhes:
Após acessar o link direto, escolha o assunto do seu Ticket e descreva detalhadamente o incidente, fornecendo todas as informações relevantes para uma análise abrangente.
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Como verificar o status de um Ticket?
- Acesse a Página de Suporte: Para verificar o status de um ticket enviado para a Riot Games, acesse a página de suporte.
- Faça Login na Sua Conta: Faça login em sua conta da Riot Games para acessar as informações relacionadas aos tickets que você enviou.
- Encontre a Seção de Tickets: Dentro da página de suporte, procure pela seção “Meus Tickets”.
- Visualize o Ticket Correspondente: Use os filtros para localizar o ticket que você deseja verificar e clique nele para obter mais detalhes.
Seguindo esses passos, você pode encontrar informações sobre o status atual do ticket, como se está aberto, aguardando resposta ou se já foi resolvido.
Como recuperar a conta da Riot Games?
Para recuperar sua conta da Riot Games, siga estes passos:
- Acesse a página de recuperação de conta no site oficial da Riot Games.
- Escolha entre recuperar seu nome de usuário ou sua senha.
- Para recuperar o nome de usuário, forneça o endereço de e-mail associado à sua conta.
- Para recuperar a senha, siga o link de redefinição enviado para o seu e-mail.
- Durante o processo, você pode precisar verificar sua identidade respondendo a perguntas de segurança.
- Após a verificação, escolha uma nova senha.
- Pronto, agora basta acessar sua conta usando as suas novas credenciais!
Se certifique de seguir as instruções específicas fornecidas para completar o processo de recuperação da conta com sucesso. E se precisar de mais assistência, entre em contato com o suporte da Riot Games.
Agora você sabe como abrir um Ticket na Riot!
Agora que você aprendeu como abrir um Ticket na Riot Games, você está dando um passo importante para contribuir com a saúde da comunidade. Siga esses passos simples e ajude a manter um ambiente mais saudável para todos os jogadores.
E para concluir, aproveite para testar seus conhecimentos do jogo e confira o nosso artigo com os melhores sites de apostas em LoL. Bom jogo e até a próxima!
