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O Valorant enfrenta um problema prevalente com a toxicidade de jogador/trolling. Como muitos já experimentaram, quando os companheiros de equipe são tóxicos ou decidem trollar, a diversão de um jogo cai severamente.

Este é frequentemente o caso, independente do resultado do jogo, com uma vitória altamente estressante, ou uma perda ainda mais sem gosto e irritante. A experiência contínua da comunidade e a insatisfação com a toxicidade e o trolling no jogo são evidentes a partir de inúmeras postagens altamente votadas pelo o Reddit ganhando ressonância com os jogadores.

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Jogadores são banidos por serem tóxicos?

A resposta simples é sim, no entanto, o sistema está repleto de furos que permitem que a toxicidade e o trolling corram desenfreados por todo o Valorant. Devido ao alto número de jogadores no Valorant, a Riot adotou um sistema de punição semelhante ao seu outro jogo icônico, League of Legends. Isso, infelizmente, significava que eles dependem principalmente de um dos dois métodos automatizados para banir os jogadores.

Primeiro seria através de relatórios em massa, que muitas vezes suspende automaticamente o jogador. Em segundo lugar, há também um sistema que sinaliza uma lista de palavras ruins digitadas no chat, e uma vez que um jogador é relatado, eles são quase garantidos para ser banido dentro de uma hora. Há alguns casos em que a Riot revisa manualmente os relatórios, no entanto estes são altamente limitados e a punição só é usada em casos extremos de flagrante.

Porque toxicidade é tão comum em Valorant?

Além do sistema de punição estar cheio de furos e a relutância da Riot em colocar mais recursos nele, há também o fato de que é simplesmente difícil determinar e banir. Isso porque aqueles que fazem jogadas ruins ou decisões incorretas não podem simplesmente ser classificados como trolls, já que ninguém joga perfeitamente.

Todos os jogadores também tendem a ter jogos ruins de vez em quando, por isso, mesmo que os companheiros de equipe decidam levar e perder todos os duelos terminando 0-20, não é uma ofensa punível. Isso torna os banimentos baseados no desempenho extremamente difíceis de implementar, já que os trolls não serão banidos a menos que uma das poucas coisas aconteça.

Em primeiro lugar, o jogador que foi relatado por vários jogadores deve ter passado por um processo de revisão manual e admitiu trollar no chat. Por exemplo, “Estou rushando mesmo, não ligo para essa partida”. Em segundo lugar, o jogador foi relatado em massa em vários jogos, levando a Riot a investigar não apenas o único jogo, mas suas performances recentes.

Se eles estão constantemente jogando e vão 0-20 em vários jogos e dias, possivelmente caindo até mesmo várias divisões, é claro que a conta está tentando dar rank às custas de outros jogadores e será punido severamente. Em terceiro lugar, o jogador fica acalmado e não faz nenhum esforço para jogar o jogo, em vez fica se movendo apenas para evitar ser expulso no sistema automático de detecção.

O que pode ser feito para melhorar o sistema

Em primeiro lugar, o sistema de relatórios em massa existente que às vezes suspende automaticamente os jogadores deve ser removido. Este sistema causou inúmeros banimentos, e é extremamente irritante se você simplesmente tem um dia ruim de Valorant, ou inversamente um bom e é acusado de ser um hacker.

A Riot também deve colocar mais recursos em seu departamento que julga os casos. O número de relatórios que um jogador recebe deve ser apenas um gatilho de prioridade para a revisão manual. Isso garantirá que todos os relatórios sejam revisados manualmente, reduzindo a probabilidade de banimentos errados.

Para utilizar melhor esses recursos, a Riot também deve penalizar os jogadores que fazem deliberadamente relatórios falsos. Embora um processo manual seja certamente mais subjetivo, pelo menos uma abordagem mais humana se livrará de colegas de equipe que entregam, mas não ficam AFK.

O sistema de detecção de toxicidade atual está limitado apenas ao chat de texto. Com o Valorant sendo um jogo que incentiva o bate-papo por voz, há também inúmeros casos de toxicidade verbal. A Riot procura implementar um sistema que pode peneirar através da comunicação de voz após os relatórios. O cenário atual sofre com esse tipo de problema, mas ao contrário disso, temos a chance de acompanhar a belíssima história do Esports.

Tipos de punição

Atualmente, existem três tipos diferentes de punições em Valorant: restrição de comunicação, proibição de filas competitivas e suspensões de contas. Restrições de comunicação são aplicadas a jogadores que são tóxicos no chat. Isso restringe sua capacidade de digitar no chat e usar comunicações de voz em equipe, com exceção daqueles em seu party.

As proibições de filas competitivas impedem os jogadores de jogar em partidas competitivas, em vez disso, restritos apenas a jogar em outros modos por vários dias ou até partidas. As suspensões da conta são reservadas apenas para casos excepcionais ou frequentemente repetidos, removendo assim o acesso à conta.